Wolfgang Ronzal - Wie Sie Kunden Zu Partnern Machen

Wolfgang Ronzal ist Experte für Servicequalität und Kundenorientierung sowie Mitarbeiterführung und Motivation. Er hat 30 Jahre praktische Erfahrung in leitender Funktion im Dienstleistungsbereich und ist nun Trainer und Berater. Über 30.000 begeisterte Teilnehmer bei seinen über 500 Vorträgen und Seminaren begeistern nun ihre eigenen Kunden. Er vermittelt in einer Art "Seminar-Kabarett" Spass, Freude und viele praktische Tipps für den Dienst am Kunden. Die Umsetzung von Ideen zur überzeugenden Kundenbetreuung ist verblüffend einfach. Sein Weltbestseller "Wie Sie Kunden zu Partnern machen" ist endlich auch als Hörbuch verfügbar. Dieser Podcast stellt das Hörbuch in Auszügen vor und bietet Ihnen innovative und brauchbare Tipps, direkt aus der Praxis.