O Quinto na Mesa

No podcast #6 da segunda temporada do Quinto na Mesa, Victor Cordeiro entrevista Rafael Rodrigues, diretamente de Juiz de Fora. Com uma história pautada em esforço e trabalho, o gestor construiu uma marca renomada em Juiz de Fora e em diversas outras cidades do país. Conheça um pouco mais sobre a operação da Casa da Gráfica. TÓPICOS ABORDADOS NO PODCAST: TODA GRANDE HISTÓRIA TEM UM COMEÇO - O início da trajetória na prática de uma empresa de sucesso que vem evoluindo cada vez mais todo ano. GESTÃO EM CADEIA - Como gerir 3 frentes de atuações diferentes, sendo todos expressivos e relevantes para a empresa. SATISFAÇÃO - A importância de promover uma cultura focada na satisfação do cliente e do colaborador. FRANQUIA x PADRÃO - As dificuldades do processo de franquia, mesmo em uma empresa estabilizada.  CONSELHOS DE QUALIDADE - Conselhos para quem está começando de um gestor que faz questão de promover a qualidade.