W Drodze Do Kancelarii

Komunikacja z klientami w kancelarii prawnej - wywiad z panią mec. Jolantą Fiedeń

Informações:

Sinopsis

Rozmawiam dzisiaj z panią mec. Jolantą Fiedeń, warszawskim radcą prawnym.Pani Mecenas jest wyjątkowym prawnikiem. Podchodzi bowiem do wykonywania swojego zawodu i do swoich klientów z bardzo dużą dozą empatii. A jednym z kluczowych elementów jej sukcesów jest wyjątkowa, przemyślana i świadoma komunikacja. Mnie samego tematyka ta niezwykle interesuje. Uważam komunikację za jeden z najważniejszych elementów promocyjnych w kancelarii, a także kluczowy składnik budowania kultury organizacyjnej.Z panią Jolantą Fiedeń rozmawiamy zatem między innymi o tym, czym w swojej istocie jest komunikacja, dlaczego jest tak bardzo ważna, co jest przyczyną nieporozumień, jakie są warstwy komunikacji z klientem i jakie mają znaczenie, jak ważne dla prawidłowej komunikacji są określone cechy osobowości, czym w swojej istocie jest relacja, dlaczego dbałość o siebie samego jest niezwykle ważna dla komunikacji. Z naszej rozmowy dowiesz się również, jak znaleźć sens w wykonywaniu zawodu prawnika.Zanim posłuchasz mojej rozmowy z Jolan