Criminología Dinámica | Seguridad Y Prevención En Empresas.

El lado oscuro del servicio al cliente que causa pérdidas al negocio

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Sinopsis

Hay empresas que literalmente están perdiendo millones de dólares a causa  de actividades como descuentos no autorizados, favores a los clientes,  permitir que se lleven mercancia para probarla y que después regresan, hacer devoluciones que ya no son validas o simplemente regalar algún producto o servicio. Esto es más común de lo que como especialistas en seguridad y como dueños de negocios nos gustaría que pasara.   En este capitulo te comparto claves para reducir las oportunidades de esta practica.