Criminología Dinámica | Seguridad Y Prevención En Empresas.

Sinopsis

Consejos y recomendaciones para aplicar la criminología Corporativa.

Episodios

  • Sistema de continuidad del negocio

    Sistema de continuidad del negocio

    01/05/2020 Duración: 12min

    La continuidad del negocio busca garantizar que las operaciones más críticas sigan funcionando de tal forma que los clientes no se vean afectados, pero siempre garantizando la seguridad de las personas, proteger la vida, el medio ambiente, con apego a las regulaciones legales. Trabajar bajo un estándar como ISO 22301 no solo permite a las organizaciones demostrar a los clientes y autoridades que están llevando buenas prácticas también es una forma de generar seguridad y prevención en empresas    

  • Método Wicklander-Zulawski de entrevista sin confrontación

    Método Wicklander-Zulawski de entrevista sin confrontación

    01/05/2020 Duración: 43min

    El profesional de la seguridad y prevención de pérdidas debe desarrollar habilidades de entrevista como un recurso indispensable en su trabajo. En este capítulo del podcast, Juan Valverde, CFI explica en que consiste la metodología Wicklander Zulawski para realizar entrevistas éticas, responsables y sin confrontación. Comenzar una entrevista de investigación con una actitud ofensiva casi siempre dará como resultado resulta en una negación emocional por parte del sujeto. De un sujeto culpable, la negación es una mentira, y de un sujeto inocente, la negación proviene del miedo a que no le crean lo que está diciendo.  De cualquier manera, la conversación ha comenzado con una presión emocional y esto dará como resultado una confrontación entre ambas partes. Por ello, nuestro invitado nos expone como una forma más efectiva de identificar la verdad es a través de una variedad de técnicas sin confrontación que permiten que la conversación permanezca cordial sin llevar al sujeto a un estado emocional o defensivo. Ju

  • 10 cosas que tienen en común las tiendas con alta merma

    10 cosas que tienen en común las tiendas con alta merma

    12/04/2020 Duración: 11min

    Estas 10 características se resumen en una gestión y liderazgo deficientes, en ausencia del trabajo de equipo, desmotivación y sentido de pertenencia. No podemos controlar las intenciones deshonestas, tanto internas como externas.  Pero si limitar las oportunidades para que estos eventos ocurran en nuestras tiendas.  

  • Sobreponerse a las crisis profesionales y personales

    Sobreponerse a las crisis profesionales y personales

    05/04/2020 Duración: 15min

    En este episodio se tiene la colaboración del criminólogo David Betancourt de Elías, especialista en seguridad corporativa aplicada a la industria minera. Nos explica los dilemas profesionales al decidir entre el trabajo y la familia, entre una posición de alto nivel o la estabilidad personal, todo desde una narrativa que nos recuerda que después de todo, somos humanos haciendo seguridad.

  • Cómo mantenerse productivo en casa: consejos para profesionales de la seguridad

    Cómo mantenerse productivo en casa: consejos para profesionales de la seguridad

    29/03/2020 Duración: 07min

    Con la situación que prevalece en el mundo no es un secreto que muchos profesionales de la seguridad y la prevención han visito reducidos sus proyectos y actividades laborales y por ende los ingresos. Sobre todo los que nos dedicamos a la consultoría, visitas a empresas y capacitación a grupos. En este episodio te tengo algunas ideas para mantenerte productivo, en el foco de atención de tus clientes y  generar ingresos a distancia.

  • ¿Cómo tratar con clientes enojados?

    ¿Cómo tratar con clientes enojados?

    25/03/2020 Duración: 09min

    Los que trabajamos en empresas de servicio sabemos que no estamos exentos de clientes molestos en cualquier época del año, siempre esta el riesgo de lidiar con un comportamiento agresivo, por ello aprender a organizar de manera efectiva nuestros pensamientos y responder con amabilidad y respeto, es esencial para resolver la situación de forma segura. Los comportamientos hostiles se pueden presentar de diversas formas, desde comentarios degradantes u ofensivos, insultos, acusaciones  y hay una mezcla de emociones, el cliente molesto, el empleado cansado. Ninguno merece verse envuelto en un conflicto que puede ir escalando de los gritos a la intimidación y amenazas, y en algunos casos hasta violencia.

  • Equipo rojo: usar al enemigo para vencer al enemigo

    Equipo rojo: usar al enemigo para vencer al enemigo

    22/03/2020 Duración: 08min

    Equipo rojo o Red Team consiste en la realización de ataques controlados a un objetivo.  Prácticamente es contratar o solicitarle a un grupo de especialistas que intenten explotar las vulnerabilidades de la organización y sus integrantes, convirtiéndose en una amenaza real que pueda irse monitoreando y al final pueda servirte como una valoración de las medidas de seguridad física, tecnológica, humana y con ello hacer más fuerte tu plan de protección de activos.

  • Crimen organizado en retail (ORC)

    Crimen organizado en retail (ORC)

    24/02/2020 Duración: 13min

    La delincuencia organizada en retail es un sistema criminal con operaciones tipo empresarial, con un modelo jerárquico, de logística, distribución e incluso de posicionamiento de marca y como cualquier corporación, buscando altos márgenes de ganancia y rentabilidad en sus operaciones. En el pasado, el crimen organizado en retail era robo de mercancías en tiendas, almacenes o trasporte. Cometido por delincuentes a baja escala que posteriormente revendían a menudeo los productos. Todo se complica en nuestros días, con la facilidad de la venta online a través de plataformas como Facebook, Craiglist o eBay. Es sencillo y rápido distribuir los bienes robados en cuestión de horas.

  • Apetito de riesgo

    Apetito de riesgo

    02/02/2020 Duración: 09min

    Las empresas enfrentan diferentes tipos de riesgos, desde la economía y política hasta los factores geográficos, de clima, tecnología, criminalidad y muchos otros. cuando estos deben ser gestionados se evalúa la cantidad de riesgo que una organización está dispuesta a asumir para alcanzar sus objetivos estratégicos y se le conoce como APETITO DE RIESGO.

  • Métricas de seguridad

    Métricas de seguridad

    27/01/2020 Duración: 09min

    Las métricas nos ayudan a estudiar y comprender claramente el desempeño de las personas y el funcionamiento de un proceso.  Usando un sistema confiable de recolección y análisis de datos, podemos sacar conclusiones que nos den dirección, que nos indiquen si las decisiones que hemos tomado han funcionado o se debe modificar algo, si las decisiones que vamos a tomar tendrán un impacto en el negocio. 

  • Efecto Ikea en seguridad

    Efecto Ikea en seguridad

    17/01/2020 Duración: 09min

    El efecto IKEA explica que el tiempo y esfuerzo que invertimos en algo,  paradójicamente genera mayor vinculación, credibilidad y soporte. Usado en seguridad puede ser una útil herramienta para que los empleados vuelvan suyas las  estrategias, valoren los programas, los recursos y sigan los procesos porque ayudaron en su ensamblaje.

  • Ciclo de inteligencia

    Ciclo de inteligencia

    12/01/2020 Duración: 08min

    El ciclo de inteligencia es un recurso básico que debes traer siempre en tu caja de herramientas y habilidades, como especialista en seguridad te ayudara para obtener información sobre riesgos, amenazas y adversarios, analizar la probabilidad e impacto de incidentes, conocer las vulnerabilidades de tus clientes y anticiparte con medidas de seguridad preventivas, reactivas, de contención y recuperación.

  • La seguridad es un asunto de liderazgo

    La seguridad es un asunto de liderazgo

    04/01/2020 Duración: 08min

    La seguridad más que un conjunto de reglas corporativas, es algo es personal, es una decisión, una elección de hacer o no hacer y quizás es lo complicado de este tema. No importa si hablamos de prevención de robos o prevención de accidentes, si se trata de gestionar riesgos de incendio o enfrentar ciberataques. La seguridad corporativa no es solo cuidar de los bienes materiales de una organización, se trata de proteger el activo más valioso que son: las personas.

  • Seguridad: convicción no obligación

    Seguridad: convicción no obligación

    22/12/2019 Duración: 07min

    Muchos  programas de seguridad se centran en tres P: procedimientos, programación y producción. No solo de seguridad corporativa o patrimonial, sino también los programas de salud ocupacional y prevención de accidentes. Es la combinación de security and safety o seguridad corporativa e industrial. La ventaja es que las 3 P procedimientos, programación y producción, se pueden replicar y ajustar con facilidad para adaptarse a cualquier función, lugar de trabajo o tareas específicas de un puesto.

  • ¿Qué es TAPA?

    ¿Qué es TAPA?

    19/12/2019 Duración: 08min

    TAPA son las siglas en inglés para la Asociación para Protección de Activos Transportados, es una agrupación que reúne a profesionales de seguridad de diversas compañías, que por lo general están en el área de logística y transporte y entre sus objetivos esta identificar y hacer frente a la inseguridad que sufre la cadena de suministro.

  • Ladrones en tiendas: ¿cuándo es mejor dejarlos ir?

    Ladrones en tiendas: ¿cuándo es mejor dejarlos ir?

    08/12/2019 Duración: 09min

    En este podcast hablaremos de dos palabras que son muy importantes en nuestro vocabulario como especialistas en seguridad y prevención: DÉJALO IR  Cuando se trata de lidiar con farderos o ladrones de tiendas, estas palabras pueden ser la diferencia entre un enfrentamiento violento que puede terminar en tragedia. Debemos tener una relación de confianza con las autoridades locales, crear protocolos de actuación rápida para que sean los expertos capacitados quienes puedan tomar el caso en sus manos. Enseña a tu equipo a aceptar que, en ciertos casos, el mejor manejo ante ladrones es DEJARLOS IR, entendiendo que este resultado es el mejor para todos los involucrados. Hay personas que piensan que esto es un mal consejo, que hay que retener a los delincuentes todo el tiempo posible a cualquier costo, pero esto además de ser peligroso, es injusto para sus compañeros de trabajo y para tus seres queridos que te esperan sano y salvo en casa. La seguridad de las personas debe ser lo primero. Y si eso significa dejar ir

  • Convencer a la alta gerencia de implementar un proyecto de seguridad

    Convencer a la alta gerencia de implementar un proyecto de seguridad

    20/10/2019 Duración: 08min

    Una de las mayores frustraciones en la carrera de un profesional de la seguridad es cuando no logra convencer a los directivos o dueños de una empresa para implementar un plan, tomar medidas preventivas, de capacitación o hacer cambios y mejoras en la protección de los activos.  La tarea es más difícil cuando la organización no ha tenido incidentes o la propuesta significa realizar gastos.  Y lo es porque muchos gerentes o directores no visualizan con claridad cuáles son los beneficios que justifiquen el esfuerzo, el gasto o el tiempo invertido.  Y hay que reconocer que tal vez,  no estas siendo muy claro al exponerlos.  Así que antes de frustrarte y pensar que nadie te entiende o que tu trabajo no es importante pon en practica estas recomendaciones que pueden lograr un cambio de opinión en los lideres y consideren apoyar tu proyecto.  

  • Manejo efectivo de inventarios

    Manejo efectivo de inventarios

    13/10/2019 Duración: 10min

    En este capítulo te tengo algunas recomendaciones para el manejo efectivo de inventarios físicos.

  • Comunicación y criminología: claves para el éxito en la seguridad corporativa con Andrea Castellón

    Comunicación y criminología: claves para el éxito en la seguridad corporativa con Andrea Castellón

    17/09/2019 Duración: 13min

    En el mundo de la seguridad no podemos darnos el lujo de tener una comunicación deficiente. Esto es posiblemente la causa más común de conflictos. Sobre este tema y cómo gestionar una comunicación eficiente nos habla Andrea Castellón Sossa, criminóloga corporativa, Directora y autora del Blog Informativo Perspectiva Criminológica, Asesora en Prosec Security & Consulting.

  • Carding: fraude con tarjetas bancarias y cómo prevenirlo. Con Mirna Zárate

    Carding: fraude con tarjetas bancarias y cómo prevenirlo. Con Mirna Zárate

    08/09/2019 Duración: 09min

    Mirna Zárate criminóloga corporativa,  especialista en prevención de lavado de dinero y ciberseguridad  nos trae un tema que a más de uno nos pone a temblar. Se trata del Carding, una modalidad de fraude con la que pueden dejar en ceros tu tarjeta bancaria. 

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