Directivos Auténticos

Escucha nuestro Podcast de Directivos Auténticos  El ritmo de vida que llevamos nos deja muy poco tiempo libre y son pocos los que están deseando dedicar ese tiempo a hacer la compra.  En ese contexto nació en septiembre de 2012 Tudespensa.com, con la puesta en marcha del primer almacén robotizado de alimentación en España. Hoy la empresa es una de las principales apuestas del sector de

Escucha nuestro Podcast de Branded Content  En el sector Retail, uno de los principales retos para las marcas es conseguir las ‘3B’ (bueno, bonito y barato), una de las expectativas más deseadas por el consumidor online actual. Entre las compañías que han alcanzado este objetivo se encuentra Pisamonas, la startup madrileña de calzado infantil online que ha multiplicado sus ventas por

Escucha nuestro Podcast de Directivos Auténticos  Con la llegada de las nuevas tecnologías, el consumidor actual hace uso de todos los dispositivos y canales para comunicarse y realizar sus compras, lo que ha permitido un incremento de las ventas online. El desarrollo imparable del eCommerce ha provocado que las compañías de logística tengan que responder a sus clientes con soluciones div

Uno de los principales objetivos de las compañías es, hoy, la experiencia del cliente, que en ocasiones, no se llega a alcanzar de manera satisfactoria. Para solventar este tipo de situaciones es importante que el consumidor pueda disponer de canales especializados con el fin de poder realizar sus reclamaciones cuando las marcas no cumplen con el compromiso adquirido. Para conocer a una de

El sector bancario se encuentra inmerso en un proceso de transformación digital en el que se han creado nuevas funcionalidades y soluciones con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente en su día a día. La claridad de las operaciones y una atención integral son dos de las demandas principales del sector, siendo una de las compañías pioneras UniversalPay. Para profundizar en los

Los hábitos de compra del consumidor están en continua evolución. Estos cambios son más apreciables en determinados contextos como el de alimentación, donde el cliente ya demanda conocer previamente el coste del ticket de compra. Para conocer lo que exige el nuevo comprador y las nuevas propuestas que permitan dar respuesta a sus necesidades, en Directivos Auténticos, Juan Carlos Lozano,

El contexto digital actual está obligando a las organizaciones a transformar sus modelos de negocio para poder responder a las expectativas de un consumidor cada más exigente, global, omnicanal y sofisticado que busca que las marcas le ofrezcan la mejor experiencia de compra. En este sentido es esencial la importancia que hoy aportan los datos, que permiten conocer mejor al cliente y ofrecerl

Actualmente las empresas se enfrentan a un consumidor cada vez más exigente que demanda una mayor capacidad en las entregas de sus compras online. Todo un reto para las compañías logísticas. Para el desarrollo de una estrategia que se adecue a las nuevas expectativas y que ofrezca a los clientes soluciones personalizadas y efectivas, los eCommerce necesitan contar con un partner logístico c

La tecnología desempeña un rol esencial en el crecimiento de las compañías. Es una de las grandes facilitadoras para conocer mejor al cliente y permite crear mejores experiencias de compra. José María Sánchez, CEO de Prodware, compañía líder en soluciones de gestión empresarial, explica el valor actual de ésta en el espacio de radio ‘Directivos Auténticos’, presentado por Juan

El comercio electrónico en España está alcanzando una facturación que se acerca a los 20.000 millones de euros anuales. Uno de los factores clave que posibilitan el éxito de las compras online, que ya suponen el 2% de su Producto Interior Bruto, es el servicio de entrega. Para dar a conocer el valor de la logística, un servicio clave para la mejora de la experiencia del cliente, en 'Direc

Unos de los principales objetivos de las compañías es integrar recursos tecnológicos y humanos, implicándolos en sus necesidades, consiguiendo que se comprometan con los objetivos de las organizaciones. Para alcanzarlos, una de las prácticas más empleadas por las empresas es el Outsourcing o externalización del desarrollo de procesos y actividades para aumentar de forma flexible la produc

Actualmente las plataformas CMS están cobrando especial importancia en el acceso de las personas a la información, siendo fundamental hoy en día que las organizaciones den respuesta en tiempo real a las expectativas de un consumidor cada vez más exigente. En Directivos Auténticos, Juan Carlos Lozano, CEO de DIR&GE, entrevista a Miguel Abreu, Director General de Magnolia España, el cual ex

España se establece como el quinto mayor mercado de comercio electrónico de Europa en términos de facturación, liderando el sector entre los países del sur del continente. Este año continúa con la misma previsión alentadora. Juan Carlos Lozano, CEO de DIR&GE, nos presenta en la sección ‘Directivos Auténticos’ de Ondacro, una solución de pago que ya está revolucionando el sector d

En el entorno global actual es necesaria la presencia de empresas y servicios que permitan trabajar en cualquier lugar y con la máxima seguridad, facilitando y fomentando el trabajo colaborativo. En la sección ‘Directivos Auténticos’ de prnoticias.com y ondacro, Juan Carlos Lozano, CEO de DIR&GE, entrevista a Santiago Campuzano, Country Manager de Citrix para España y Portugal, que compa